【服务项目】:
居民健康档案管理:为常住居民建档,涵盖基本与健康信息,动态更新,方便医护提供连贯服务。
健康教育:发放资料、办讲座、给个体化建议,普及疾病防治与健康生活知识。
预防接种:依免疫程序为适龄儿童免费接种多类疫苗,推广成人疫苗接种。
0-6岁儿童健康管理:新生儿访视、定期体检、给予营养喂养指导。
孕产妇健康管理:孕期全程保健、产后访视,保障母婴健康。
老年人健康管理:每年免费体检,依结果指导,筛查慢性病高危人群。
慢性病患者管理:随访高血压、糖尿病患者,控病情、教自我管理。
严重精神障碍患者管理:登记、随访、督促服药,协调专业诊疗。
肺结核患者管理:登记上报、督导服药、复查与宣传防痨知识。
中医药健康管理:为老人辨体质养生,帮0-3岁儿童中医保健。
传染病及突发公共卫生事件处理:监测、报告疫情,应急响应。
卫生监督协管:协助巡查饮用水、学校卫生等,监督非法行医。
【服务流程】:
1.高血压患者健康管理服务筛查流程:
社区医护借助门诊、档案查阅、体检、上门等收集居民信息,聚焦与高血压关联因素,如年龄、家族史、不良生活习惯、体重状况。
对35岁及以上人群及有高危因素者,使用校准血压计测压,重复测量取平均值。
依高血压诊断标准判定,异常且复测未改善的列为疑似,填转诊单转上级医院,等候确诊反馈。
随访流程:
确诊一周内首访,通过上门或电话掌握患者详情,建立专属档案,给予基础健康指导。
依据病情稳定度,每1-3个月常规随访,量血压、了解生活变化,按需优化饮食、运动、用药指导。
每年年度随访,综合评估全年血压管控成效,安排血常规等辅助检查,洞悉靶器官状况,深化健康宣教。
2.2型糖尿病患者健康管理服务流程
筛查流程:
信息收集渠道广泛,社区医护人员通过日常诊疗、居民健康档案梳理、社区集体体检以及上门健康调查,着重采集居民的年龄、家族糖尿病史、身体质量指数(BMI)、饮食习惯(如高糖、高热量饮食偏好)、运动量等信息,作为糖尿病风险评估基础。
针对40岁及以上人群,在上述各类场景中常规开展空腹血糖或随机血糖检测;对于肥胖(BMI≥28kg/m²)、有糖尿病家族史、妊娠糖尿病史等高危人群,无论年龄,同样进行血糖检测。采用经校准的血糖仪,规范采血操作,确保检测准确性,必要时重复测量取平均值。
依据糖尿病诊断标准,空腹血糖≥7.0mmol/L或随机血糖≥11.1mmol/L,初步判定血糖异常。若首次检测结果异常,间隔1-2小时后再次检测,仍高于标准则列为糖尿病疑似患者,填写转诊单及时转诊至上级医疗机构(如淮南市二院),等待确诊反馈。
随访流程:
患者确诊2型糖尿病后1周内启动首次随访,医护人员可上门或电话沟通,了解患者当前身体状况、饮食习惯、运动情况以及是否开始用药等,为其建立2型糖尿病专项健康档案,详细记录资料,并给予初步的饮食控制、运动规划、血糖监测方法及药物使用基本知识等指导。
依据患者血糖控制水平和病情稳定性,每2-3个月安排一次常规随访。随访期间,医护人员为患者测量空腹血糖、餐后2小时血糖或随机血糖,询问近期饮食、运动调整情况,是否按时按量用药,有无低血糖、高血糖等不适症状。根据血糖监测结果与患者反馈,针对性优化饮食运动方案,评估药物疗效,必要时调整用药剂量、种类或给药时间。
每年进行一次年度全面随访,除完成上述常规检查外,还需增加糖化血红蛋白、肝肾功能、血脂、眼底检查、足部检查等项目,综合评估患者全年血糖控制效果,了解糖尿病并发症发生发展情况,为下一年度个性化管理方案提供依据,同时强化糖尿病自我管理知识普及,鼓励患者长期坚持健康生活方式。
3.
【服务内容】:
(一)基本医疗服务。涵盖常见病和多发病的中西医诊治、合理用药、就医指导等。
(二)公共卫生服务。涵盖国家基本公共卫生服务项目和规定的其他公共卫生服务。
(三)健康管理服务。对签约居民开展健康状况评估,在评估的基础上制定健康管理计划,包括健康管理周期、健康指导内容、健康管理计划成效评估等,并在管理周期内依照计划开展健康指导服务等。
(四)健康教育与咨询服务。根据签约居民的健康需求、季节特点、疾病流行情况等,通过门诊服务、出诊服务、网络互动平台等途径,采取面对面、社交软件、电话等方式提供个性化健康教育和健康咨询等。
(五)优先预约服务。通过互联网信息平台预约、现场预约、社交软件预约等方式,家庭医生团队优先为签约居民提供本机构的专科科室预约、定期家庭医生门诊预约、预防接种以及其他健康服务的预约服务等。
(六)优先转诊服务。家庭医生团队要对接二级及以上医疗机构相关转诊负责人员,为签约居民开通绿色转诊通道,提供预留号源、床位等资源,优先为签约居民提供转诊服务。
(七)上门服务。在有条件的地区,针对行动不便、符合条件且有需求的签约居民,家庭医生团队可在服务对象居住场所按规范提供可及的治疗、康复、护理、安宁疗护、健康指导及家庭病床等服务。
(八)药品配送与用药指导服务。有条件的地区,可为有实际需求的签约居民配送医嘱内药品,并给予用药指导服务。
(九)长期处方服务。家庭医生在保证用药安全的前提下,可为病情稳定、依从性较好的签约慢性病患者酌情增加单次配药量,延长配药周期,原则上可开具4—8周长期处方,但应当注明理由,并告知患者关于药品储存、用药指导、病情监测、不适随诊等用药安全信息。
(十)中医药“治未病”服务。根据签约居民的健康需求,在中医医师的指导下,提供中医健康教育、健康评估、健康干预等服务
【新市场街道社区卫生服务中心电话】:0554-5617396
【上门服务项目】:暂无
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